Wysyłka i płatności
Dane firmy
Właściciel sklepu: Grafitur
**Adres:** Kędrzyno 17/1, 78-133 Kędrzyno
**NIP:** 6711850121
**E-mail kontaktowy:** [grafitur@wp.pl](mailto:grafitur@wp.pl)
Wysyłka
Opcje wysyłki
Zamówienia ze sklepu **Czapkomat.pl** realizowane są za pośrednictwem:
* **Kurier InPost**
* **Paczkomaty InPost**
### Obsługiwane strefy wysyłki
Aktualnie wysyłki realizujemy **na terenie Polski**.
Jeśli jesteś zainteresowany wysyłką zagraniczną – skontaktuj się z nami mailowo w celu indywidualnej wyceny.
### Koszty wysyłki
* **Paczkomaty InPost:** od 16 zł
* **Kurier InPost:** od 20 zł
Przy zamówieniach powyżej określonej kwoty (np. 300 zł) oferujemy **darmową dostawę** – szczegóły promocji znajdują się w aktualnym regulaminie sklepu.
Czas realizacji zamówienia i dostawy
* Czas realizacji zamówienia wynosi zazwyczaj **1–3 dni robocze**.
* Czas dostawy zależy od wybranego sposobu wysyłki, zwykle **1–2 dni robocze** od momentu nadania przesyłki.
O postępach realizacji informujemy e-mailowo.
Zwroty, wymiany i reklamacje
Zwroty
Masz prawo odstąpić od umowy i zwrócić produkt **w ciągu 14 dni** od otrzymania przesyłki, bez podania przyczyny.
Towar nie może nosić śladów użytkowania i musi być odesłany w oryginalnym opakowaniu.
Wymiany
W celu wymiany produktu na inny rozmiar lub model prosimy o kontakt e-mailowy w celu ustalenia szczegółów.
### Reklamacje i uszkodzenia
Jeśli otrzymany produkt jest uszkodzony lub niezgodny z zamówieniem, prosimy o niezwłoczny kontakt – pomożemy w rozwiązaniu problemu i pokryjemy koszty zwrotu w przypadku reklamacji uznanej za zasadną.
Zagubione przesyłki
W przypadku zaginięcia paczki w transporcie prosimy o kontakt – zgłosimy sprawę do przewoźnika i pomożemy w ustaleniu statusu przesyłki lub w ponownej realizacji zamówienia.
Płatności
Dostępne metody płatności
Płatności w sklepie **Czapkomat.pl** realizowane są poprzez bezpieczną bramkę płatniczą **TPAY**.
Dostępne formy płatności:
* szybki przelew online (większość polskich banków),
* BLIK,
Instrukcje dotyczące płatności
Po wybraniu metody płatności zostaniesz przekierowany na stronę **TPAY**, gdzie należy dokończyć transakcję.
Po pomyślnym zaksięgowaniu wpłaty przystępujemy do realizacji zamówienia.
📞 Kontakt
W razie pytań dotyczących wysyłki, płatności lub statusu zamówienia zapraszamy do kontaktu:
📧 **E-mail:** [grafitur@wp.pl](mailto:grafitur@wp.pl)
📍 **Adres korespondencyjny:** Kędrzyno 17/1, 78-133 Kędrzyno