1. Informacje ogólne
Niniejsza Polityka prywatności określa zasady przetwarzania i ochrony danych osobowych użytkowników korzystających ze sklepu internetowego **czapkomat.pl** (dalej: *Sklep*).
Administratorem danych osobowych jest:
Kędrzyno 17/1, 78-133 Kędrzyno
NIP: 6711850121
adres e-mail: grafitur@wp.pl] (mailto:grafitur@wp.pl
(dalej: Administrator).
Administrator dokłada wszelkich starań, aby chronić prywatność użytkowników i zapewnić bezpieczeństwo przetwarzanych danych zgodnie z przepisami Rozporządzenia Parlamentu Europejskiego i Rady (UE) 2016/679 (*RODO*) oraz ustawą o ochronie danych osobowych.
2. Zakres zbieranych danych osobowych
Podczas korzystania ze Sklepu możemy zbierać następujące dane osobowe:
* imię i nazwisko,
* adres e-mail,
* adres dostawy i adres rozliczeniowy,
* numer telefonu,
* dane dotyczące zamówienia (np. historia zakupów, wybrane produkty),
* dane niezbędne do wystawienia faktury,
* adres IP urządzenia, z którego korzysta użytkownik,
* informacje zbierane za pomocą plików cookie.
Dane te są przekazywane dobrowolnie przez użytkownika, ale są niezbędne do realizacji zamówienia, obsługi konta klienta lub kontaktu.
. Cele przetwarzania danych osobowych
Dane osobowe są przetwarzane w następujących celach:
1. **Realizacja zamówień** składanych w sklepie czapkomat.pl (podstawa prawna: art. 6 ust. 1 lit. b RODO – wykonanie umowy).
2. **Prowadzenie konta klienta** w sklepie (art. 6 ust. 1 lit. b RODO).
3. **Wystawianie faktur i rozliczenia podatkowe** (art. 6 ust. 1 lit. c RODO – obowiązek prawny).
4. **Obsługa zapytań i reklamacji** (art. 6 ust. 1 lit. f RODO – uzasadniony interes Administratora).
5. **Marketing własny** Administratora, w tym wysyłka newslettera – wyłącznie za zgodą użytkownika (art. 6 ust. 1 lit. a RODO).
6. **Analiza statystyczna i poprawa funkcjonowania strony internetowej** (art. 6 ust. 1 lit. f RODO).
4. Udostępnianie danych osobowych
Administrator może przekazywać dane osobowe wyłącznie podmiotom, które współpracują z nim w zakresie niezbędnym do realizacji zamówień, takim jak:
* firmy kurierskie i pocztowe (w celu dostarczenia przesyłek),
* operatorzy płatności internetowych (np. PayU, Przelewy24 – jeśli są używane),
* dostawcy usług IT i hostingu,
* biuro rachunkowe (dla celów księgowych).
Wszystkie te podmioty przetwarzają dane na podstawie umów powierzenia i są zobowiązane do ich ochrony.
Dane **nie są sprzedawane ani przekazywane osobom trzecim** w celach marketingowych.
5. Prawa użytkownika
Każdemu użytkownikowi przysługują następujące prawa:
* prawo dostępu do swoich danych,
* prawo do ich sprostowania,
* prawo do usunięcia danych („prawo do bycia zapomnianym”),
* prawo do ograniczenia przetwarzania,
* prawo do przenoszenia danych,
* prawo do wniesienia sprzeciwu wobec przetwarzania,
* prawo do cofnięcia zgody w dowolnym momencie (jeśli przetwarzanie odbywa się na jej podstawie),
* prawo do złożenia skargi do Prezesa Urzędu Ochrony Danych Osobowych.
W celu realizacji swoich praw użytkownik może skontaktować się z Administratorem pod adresem e-mail: **[grafitur@wp.pl](mailto:grafitur@wp.pl)**.
6. Pliki cookies
Sklep korzysta z plików cookies, które są niewielkimi plikami tekstowymi zapisywanymi w urządzeniu użytkownika.
Pliki cookies są wykorzystywane w celu:
* zapewnienia prawidłowego działania sklepu,
* zapamiętania ustawień użytkownika,
* analizy ruchu na stronie (np. za pomocą Google Analytics),
* celów marketingowych – wyłącznie po uzyskaniu zgody użytkownika.
Użytkownik może w każdej chwili zmienić ustawienia cookies w swojej przeglądarce lub je całkowicie usunąć.
7. Okres przechowywania danych
Dane osobowe są przechowywane przez okres:
* niezbędny do realizacji umowy i obowiązków podatkowych (do 5 lat od zakończenia roku rozliczeniowego),
* do momentu cofnięcia zgody – w przypadku danych przetwarzanych na podstawie zgody,
* do czasu przedawnienia roszczeń.
Po upływie tego okresu dane są bezpiecznie usuwane lub anonimizowane.
8. Kontakt z Administratorem
W sprawach dotyczących ochrony danych osobowych prosimy o kontakt:
e-mail: grafitur@wp.pl](mailto:grafitur@wp.pl)
9. Postanowienia końcowe
Administrator zastrzega sobie prawo do wprowadzenia zmian w niniejszej Polityce prywatności, jeśli będzie to wymagane przez przepisy prawa lub zmiany w funkcjonowaniu sklepu. Aktualna wersja polityki prywatności jest zawsze dostępna na stronie **czapkomat.pl**.
Polityka plików cookies sklepu czapkomat.pl
1. Informacje ogólne
Niniejsza Polityka plików cookies określa zasady korzystania z plików cookies przez sklep internetowy **czapkomat.pl**, którego właścicielem jest:
Grafitur Błażej Turowski z siedzibą w Kędrzyno 17/1, 78-133 Kędrzyno , NIP: 6711850121.
e-mail: **[grafitur@wp.pl](mailto:grafitur@wp.pl)**
Strona internetowa sklepu wykorzystuje pliki cookies w celu zapewnienia prawidłowego działania, dostosowania treści do preferencji użytkownika oraz analizowania ruchu na stronie.
2. Czym są pliki cookies?
Pliki cookies (tzw. „ciasteczka”) to niewielkie pliki tekstowe, które są zapisywane na urządzeniu końcowym użytkownika (komputerze, tablecie, smartfonie) podczas odwiedzania strony internetowej.
Cookies zawierają zazwyczaj nazwę strony, z której pochodzą, czas ich przechowywania na urządzeniu oraz unikalny identyfikator.
3. Cele wykorzystywania plików cookies
Sklep **czapkomat.pl** wykorzystuje pliki cookies w następujących celach:
1. **Zapewnienie prawidłowego działania strony** – umożliwienie logowania, obsługi koszyka zakupów, realizacji zamówień.
2. **Zapamiętanie ustawień użytkownika** – np. preferowanego języka lub sposobu wyświetlania treści.
3. **Analiza i statystyka odwiedzin** – np. za pomocą narzędzi takich jak Google Analytics, w celu ulepszania działania sklepu i oferty.
4. **Marketing i personalizacja treści** – np. wyświetlanie dopasowanych reklam lub rekomendacji produktów (tylko po uzyskaniu zgody użytkownika).
4. Rodzaje plików cookies
W sklepie mogą być używane następujące rodzaje plików cookies:
* **Cookies sesyjne** – przechowywane tymczasowo, usuwane po zamknięciu przeglądarki.
* **Cookies trwałe** – pozostają na urządzeniu przez określony czas lub do momentu ich usunięcia.
* **Cookies własne** – pochodzące bezpośrednio z domeny czapkomat.pl.
* **Cookies zewnętrzne** – pochodzące z serwisów partnerskich (np. Google, Meta/Facebook, operatorzy płatności), służące m.in. do analizy ruchu lub marketingu.
5. Zgoda na używanie plików cookies
Podczas pierwszej wizyty na stronie czapkomat.pl użytkownik zostaje poinformowany o używaniu plików cookies i ma możliwość:
* wyrażenia zgody na wszystkie pliki cookies,
* zarządzania preferencjami (wybór tylko niezbędnych lub wybranych plików),
* odmowy użycia plików cookies nieobowiązkowych.
Zgoda może być w każdej chwili cofnięta poprzez zmianę ustawień w przeglądarce internetowej lub w panelu preferencji cookies (jeśli taki jest dostępny na stronie).
6. Zarządzanie plikami cookies
Większość przeglądarek internetowych umożliwia samodzielne zarządzanie plikami cookies — ich blokowanie, ograniczenie lub usunięcie.
Poniżej znajdują się odnośniki do instrukcji konfigurowania cookies w popularnych przeglądarkach:
* [Google Chrome](https://support.google.com/chrome/answer/95647)
* [Mozilla Firefox](https://support.mozilla.org/pl/kb/ciasteczka)
* [Microsoft Edge](https://support.microsoft.com/pl-pl/help/4468242/microsoft-edge-browsing-data-and-privacy)
* [Safari](https://support.apple.com/pl-pl/guide/safari/sfri11471/mac)
* [Opera](https://help.opera.com/pl/latest/web-preferences/#cookies)
Wyłączenie lub ograniczenie plików cookies może wpłynąć na prawidłowe działanie sklepu (np. brak możliwości zalogowania się lub złożenia zamówienia).
7. Pliki cookies podmiotów trzecich
W ramach funkcjonowania sklepu mogą być stosowane pliki cookies pochodzące od podmiotów trzecich, takich jak:
* **Google Analytics** – do analizy statystyk odwiedzin,
* **Google Ads / Meta Pixel** – do celów reklamowych (jeśli są wykorzystywane),
* **Operatorzy płatności** – w celu obsługi płatności online.
Szczegółowe informacje o politykach prywatności tych usług znajdują się na stronach ich dostawców.
8. Zmiany w Polityce cookies
Administrator zastrzega sobie prawo do wprowadzania zmian w niniejszej Polityce cookies, zwłaszcza w przypadku zmiany przepisów prawa lub wprowadzenia nowych technologii.
Aktualna wersja dokumentu jest zawsze dostępna na stronie **czapkomat.pl**.
9. Kontakt
W razie pytań dotyczących niniejszej Polityki cookies prosimy o kontakt:
Grafitur Błażej Turowskiw Kędrzyno 17/1, 78-133 Kędrzyno , NIP: 6711850121.
e-mail: grafitur@wp.pl](mailto:grafitur@wp.pl